Was ist Konfliktmanagement?
Überall dort, wo Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Fähigkeiten, Meinungen und Interessen aufeinandertreffen, treten Konfliktpotentiale auf.
Diese Unterschiede – vor allem, wenn Sie nicht ausgetragen, sondern verdrängt werden – führen zu Spannungen und Eskalation.
Das Konfliktmanagement zeigt Ihnen, wie Sie
- eine Eskalation verhindern können
- in akuten Stress-Situationen angemessen reagieren
- präventiv deeskalieren
- die eigene Konfliktfähigkeit und die des Unternehmens/des Teams weiterentwickeln
Welche Bedingungen können dazu führen, dass Konflikte ausgelöst werden und welche Auswirkungen kann dass auf den Menschen haben?
- Missverständnisse
- Mangelnde Ausdrucksfähigkeit
- Nichtbeachtung
- Unbedachte Äußerungen
- Einnehmen von Gemeinschaftsraum
- Beleidigung
- Provokation
- Mobbing
- Schmerzen aller Art
- Geschwächtes Immunsystem, dadurch anfällig für verschiedene Infekte
- Schweißausbrüche
- Herzklopfen oder Beklemmungen
- Dumpfes Lebensgefühl
- Lust- und Motivationslosigkeit
- Antriebslosigkeit
- Leistungsschwäche
- Resignation
- Ängstlichkeit, „falsche“ Zurückhaltung
- Nervosität oder Gereiztheit
- Aggressionen
- Depressionen
Methodik
- Berücksichtigung der jeweiligen Situation
- Teilnehmerorientiertes Arbeiten mit Simulationsübungen
- Erlebnisorientierte Ausdrucksarbeit
- Kreative und realitätsbezogene Übungen
- Gemeinsames erarbeiten von neuen Handlungsstrategien
Ziele
- Konflikte frühzeitig wahrnehmen
- Handlungskompetent Konflikte durchlaufen
- Nachhaltige Langzeitwirkung
- Umgang mit vergangenen, nicht gelösten Konflikten
- Umgang mit gegenwärtigen Konflikten
- Umgang mit eskalierenden Konflikten
- Präventiv Konflikte positiv lenken
Zielgruppe
- Unternehmen
- Institutionen
- Mitarbeiter
- Führungskräfte
- Teams
- Einzelpersonen mit Handlungsbedarf
- Paare mit Handlungsbedarf
- Familien mit Handlungsbedarf
Angebotsoptionen
- Intensivwoche, 5 Tage à 2-3 Stunden
- Tagesseminare, 4-8 Stunden
- Wochenendseminare, 12 – 15 Stunden
- Projektarbeit, 1 x wöchentlich 2 Std. (2-3 Monate)
- Kleingruppen, 3-6 Personen
- Teams ab 8 Personen
- Einzeltraining
- Beratung
- Einzelstunde à 60 min.
- Wir erstellen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre individuelle Ausgangssituation bzw. Ihre gewünschten Anforderungen. Das Angebot ist unverbindlich und kostenfrei.
- Zeitstunde ab 85,00 EURO zzgl. MwSt.
Wir empfehlen:
- Beratung + Tagesseminar
Fragen Sie uns bei Bedarf einfach nach Kombinationsangeboten.